להתחיל עם למה

אני מאוד אוהבת לקרוא ספרים.
אני בעצם סוג של תולעת ספרים 😊
זוכרת את עצמי כילדה, מבלה שעות בספריה העירונית, קוראת בשקיקה ונשאבת לעולמות של דימיון והשראה.
היום ליד המיטה שלי מונחים תמיד כמה ספרים: ספרי קריאה קלילים, ספרי התפתחות אישית וספרים שמהם אני לומדת.
בן הזוג שלי, לשמחתי, חובב ספרים גדול כך שכמעט כל הזמן “זורמים” אלינו הביתה ספרים חדשים.
הספרים הם חלק מהותי מהחיים שלי ושל בני המשפחה שלי (הצליח לנו עם הילדים!)
ולכן, הכי טבעי ונכון עבורי להמליץ מידי פעם בבלוג על ספרים שמעוררים בי השראה, שלמדתי מהם משהו חדש או ספרים שנהניתי לקרוא ויעניקו גם לכן ערך.

להתחיל עם למה : סיימון סינק

קניתי את הספר בעקבות המלצה והתחלתי לקרוא, לא התחברתי.
המסר חיבר אותי אל הספר מיד בהתחלה אבל הרגשתי שריבוי הדוגמאות מרחיק אותי מהמסר העיקרי ואפילו משעמם אותי.
אז הנחתי לו,
ואחרי שהוא המשיך להדהד בתוכי חזרתי אליו וסיכמתי במחברת ההשראה שלי נקודות שמעניינות אותי תוך כדי קריאה.
זה תפס.
הספר עורר בי מחשבה ומעורר בי השראה גדולה.
את עיקרי הדברים בחרתי לכתוב פה כדי שגם את תהני מהמסרים שבו.

למה את עושה את מה שאת עושה?

מה גורם לאנשים וארגונים להיות חדשניים, משפיעים ורווחיים יותר מאחרים?
איך זה שחלקם זוכים לנאמנות רבה יותר של הלקוחות והעובדים שלהם?
מה הקשר בין מרתין לותר קינג, סטיב ג’ובס והאחים רייט?
כולם התחילו עם למה.

סיימון סינק חקר את המנהיגים המשפיעים ביותר בעולם וגילה שכולם חושבים,
מתנהגים ומתקשרים בדיוק אותו דבר ובדיוק ההיפך מכולם.
לפי סינק הכל מתחיל מבפנים החוצה, הכל מתחיל עם למה.

מעגל הזהב

את הרעיון שלו סינק מכנה “מעגל הזהב” והוא ממחיש בצורה פשוטה וברורה שהכל מתחיל עם למה
החלק העמוק והפנימי יותר הוא “למה” ומעליו כלפי חוץ נמצאים “איך” ו”מה”.
מעגל הזהב הוא שלד שעליו אנחנו יכולים לבנות ארגון, להוביל תנועה, לעורר השראה ולקבל אותה.
אנחנו יכולים להשיג הרבה יותר אם נזכור ונזכיר לעצמינו להתחיל כל דבר שאנחנו עושים בשאלה “למה?”

מה, איך, למה?

כולנו (מותג חברה או עסק קטן) כמעט יודעים מה אנחנו עושים.
כולנו יכולים לתאר בקלות את המוצרים או השירותים שאנחנו מוכרים, או לתאר את התפקיד שלנו.
שאלת “מה?” היא קלה מאוד לזיהוי.

קחי רגע ותעני לעצמך על השאלה: מה אני עושה?

סביר שאנחנו גם יודעים לספר בקלות איך אנחנו עושים את מה שאנחנו עושים.
זו בעצם הבטחת הערך הייחודית שלנו.
על השאלה איך אנחנו לרוב נשיב או נסביר מה הופך משהו לשונה וטוב יותר.

מה ה”איך” שלך?

אבל מה עם ה”למה”?

מעט מאוד אנשים או ארגונים יכולים לנסח בבהירות למה הם עושים את מה שהם עושים?
למה: הכוונה לא ל”להרוויח כסף”- זו התוצאה
למה: הכוונה היא מה המטרה שלך הסיבה או האמונה?
למה החברה שלך קיימת? למה את קמה מהמיטה בכל בוקר? ולמה שלמישהו יהיה אכפת?
רוב האנשים והארגונים חושבים, פועלים ומתקשרים מה”מה” אל ה”למה” מתחילים מהברור ומתקדמים למעורפל.
בפועל, לפי סינק, כדאי שנתקשר מבפנים החוצה : למה> איך> מה

אנשים לא קונים את מה שאת עושה, הם קונים את ה”למה” את עושה את זה

תחושה ברורה של “למה” מאפשרת לאנשים לספר לעולם מי הם ובמה הם מאמינים.
כשאין לך תחושת למה ברורה הסביבה לא יכולה לראות או להבין מעבר לסיבה והצורה שאת עושה את הדברים.
כשהלמה שלך לא ברור, המהות של העסק או השירות שלך לא ברורה.
ואז קל לך יותר להישאב למניפולציות שנשענות על לחץ במחירים, פיצ’רים, איכות ושירות ולהפוך אותם לכלי העיקרי שלך במאמצים לבידול.

מה ה”למה” שלך?

ואחרי שיש לך למה ברור ואת אחראית לקיים את הערכים והעקרונות המנחים שלך, תתחילי לעבוד בסדר הנכון:
תתחילי לעבוד עם למה
כי כשאת לא יודעת באמת למה את גם לא יודעת איך.
התחלה עם למה משפיעה על התוצאות השקפעה עמוקה ולאורך זמן.

מה הקשר בין כריזמה להשראה ואיך כל זה קשור ללמה?

אנרגיות מניעות אנשים, כריזמה מעוררת השראה.
כריזמה נובעת מבהירות של “למה”.
שימי לב שלכל המנהיגים הגדולים יש כריזמה, מפני שלכולם יש “למה” ברור.
בספר להתחיל עם למה סינק מביא הרבה דוגמאות על סטיב ג’ובס וחברת אפל, מרתין לותר קינג והאחים רייט.
מרתין לותר קינג אמר ש”יש לו חלום” והוא עורר באנשים השראה לאמץ את החלום שלו לחלום שלהם.
הוא ליכד סביבו המוני אנשים סביב המאבק שלו לצדק חברתי.
האחים רייט ליכדו סביבם את הקהילה המקומית וגייסו אותם לבניית הטכנולוגיה שבכוחה לשנות את העולם.

כי כריזמה מעוררת השראה ונאמנות. וכריזמה נובעת מלמה ברור.

את יכולה להשיג השפעה עמוקה יותר ברגע שתביני “למה”.
אנחנו כמעט תמיד מתחרים במישהו אחר, אנחנו מנסים להיות טובים יותר מכולם.
איכות טובה יותר, עוד פיצ’רים, שירות טוב יותר.
אנחנו תמיד משווים את עצמינו לאחרים, ואף אחד כמעט לא רוצה לעזור לנו.
מה אם נגיע בכל יום לעבודה או נעשה את מה שאנחנו עושים פשוט כדי להיות יותר טובים מעצמינו?
מה אם היעד יהיה להיות טובים יותר במה שאנחנו עושים השבוע לעומת השבוע שעבר?
שהחודש הזה יהיה טוב יותר מהחודש הקודם?

כל הארגונים מתחילים עם למה, אבל רק הגדולים באמת שומרים על הבהירות של “הלמה” שנה אחרי שנה.
אלה ששוכחים למה הם נוסדו מגיעים למירוץ בכל יום כדי לגבור על מישהו אחר במקום על עצמם.
המרדף, מבחינת אלה שאיבדו קשר עין עם למה הם בכלל רצים, הוא אחרי המדליה או הניצחון של מישהו אחר.

תחשבי על זה רגע

מה אם בפעם הבאה שמישהו ישאל אותך “מי המתחרים העיקריים שלך?” תעני “אין לי מושג”
ואם מישהו ישאל “במה את טובה יותר מהמתחרים שלך?” תעני “אני לא יותר טובה מהם בכל דבר”
ואם הוא ימשיך וילחץ ” אז למה כדאי לי לקנות דווקא ממך? תעני לו בביטחון
“כי העבודה שאני עושה היום טובה יותר ממה שעשיתי לפני חצי שנה והעבודה שאעשה בעוד חצי שנה תהיה טובה יותר ממה שאני עושה עכשיו”
כי אני מתעוררת בכל בוקר ויודעת למה אני עושה את מה שאני עושה.

אני באה לעבודה כדי לעורר בך השראה לכתוב לעצמך,
לכתוב כדי לעורר השראה באנשים אחרי שבסוף גם יהפכו ללקוחות שלך כדי שתוכלי להמשיך לעשות את מה שעושה לך טוב ומעורר בך השראה.

דמייני שכל ארגון או עסק היה מתחיל עם “למה”
ההחלטות היו פשוטות יותר, הנאמנויות היו עמוקות יותר.
האמון היה הופך לנורמה.
אם המנהיגים שלנו היו מקפידים להתחיל עם למה, האופטימיות היתה חלק טבעי מהעולם והחדשנות היתה משגשגת.

סינק מסיים את הספר במשפט שאני אוהבת לחזור אליו שוב ושוב:

“אם כולנו ניקח קצת אחריות להתחיל עם למה ונעורר באחרים השראה לעשות זאת גם, יחד, נוכל לשנות את העולם. וזה די מעורר השראה”

אם הפוסט הזה עורר בך השראה,
אם בעקבות הפוסט את רוצה לקרוא את הספר ועוד יותר חשוב מזה לחשוב מה הלמה שלך ולהתחיל עם למה
תכתבי לי פה בתגובות, תכתבי לי מייל, שתפי אותי.
אני אוהבת מאוד לשמוע מה הכתיבה שלי מעוררת.

נתראה בקרוב,
אביבית.