תקנון, תנאי שימוש ומדיניות ביטולים
התקנון מהווה חוזה משפטי מחייב בין בעל האתר/דף הנחיתה ("המפעיל") לבין המשתמש ("הלקוח"), ומשמש כהסכם בעת מחלוקת.
השימוש באתר / דף הנחיתה והרכישה דרכו מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי התקנון המפורטים להלן.
1. כללי
- המפעיל רשאי להפסיק, לעדכן או לשנות את פעילות הדף, השירותים או המוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת.
- התמונות, התיאורים והתכנים בדף הם להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין המוצג לבין המוצר בפועל.
- התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת, והגרסה העדכנית ביותר תפורסם בדף ותיכנס לתוקף מרגע פרסומה.
2. רכישה ותשלום
- התשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.
- הרכישה תאושר לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה.
- אי־ השלמת התשלום תגרור ביטול העסקה.
3. מדיניות ביטולים והחזרים
בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981:
א. קורסים דיגיטליים / מוצרים להורדה
- לאחר קבלת פרטי גישה או הורדת הקובץ – לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר.
- במקרה של תקלה טכנית או אי־קבלת פרטי גישה – יש לפנות לשירות הלקוחות, והמפעיל ידאג לפתרון.
ב. שירותים או מוצרים פיזיים
- ניתן לבטל רכישה תוך 14 ימים ממועד העסקה, כל עוד השירות טרם סופק והמוצר לא נפתח או שומש.
- הביטול יתבצע בכתב בלבד (באימייל או בווטסאפ) בצירוף פרטי ההזמנה.
- החזר כספי יבוצע בניכוי דמי ביטול בשיעור של עד 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם.
4. אחריות המשתמש
- השימוש בדף, בשירותים ובמוצרים הוא על אחריות המשתמש בלבד.
- אין להעתיק, לשכפל, למכור או להעביר את המוצרים או התכנים לאחרים ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
5. הגבלת אחריות
- המפעיל אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות או נזקים כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים.
- השירותים ניתנים "כפי שהם (AS IS) " והמפעיל אינו מתחייב להתאמה מלאה לצרכים אישיים של כל לקוח.
6. קניין רוחני
- כל התכנים, החומרים, הסרטונים, הקבצים, העיצובים והקוד באתר מוגנים בזכויות יוצרים ובקניין רוחני.
- אין להשתמש בהם לכל מטרה מסחרית או ציבורית ללא אישור מראש ובכתב מהמפעיל.
7.פרטיות ואבטחת מידע
- פרטי הלקוח נשמרים במאגר מידע מאובטח בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981.
- יישמרו אמצעי אבטחת מידע סבירים למניעת גישה בלתי מורשית.
- יובהר כי ייתכן שהמאגר ידווח/יירשם אצל רשם מאגרי המידע.
- מילוי טופס בדף מהווה הסכמה לקבלת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי. בכל עת ניתן להסיר עצמך בקלות באמצעות קישור להסרה או פנייה למפעיל במייל avivityc@gmail.com:
8. אתיקה ושקיפות
- המפעיל מתחייב לפעול בהוגנות, בשקיפות ובשמירה על זכויות הלקוחות.
- כל פנייה מצד לקוחות תיענה במקצועיות ובמהירות האפשרית.
9. סמכות שיפוט
במקרה של מחלוקת, הסמכות הבלעדית תהיה לבית המשפט המוסמך בעיר תל אביב–יפו.
10. הסכמת המשתמש
השימוש באתר מהווה הצהרה כי הגלישה מתבצעת מרצונך החופשי וכי הנך מסכים/ה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המפורטים במסמך זה.
אם אינך מסכים/ה לתנאים אלו – עליך להימנע משימוש באתר.
בנוסף, כל רוכש קורס, מוצר פיזי או מוצר דיגיטלי אחר דרך האתר, מאשר ומסכים לתנאי התקנון המלאים החלים על רכישה זו.
