מחשבות שלי על טכנולוגיה, קול וזהות אישית ועסקית.
ה AI כבר כאן, בכל הכוח ואני מניחה שאם נכנסת לקרוא את המאמר הזה כנראה שאת עושה שימוש באחד או כמה כלי AI בעסק שלך ( צ'ט GPT, קלוד, ג'ימיני ועוד..).
הכלים האלה הביאו ועוד יביאו אל העולם שלנו הרבה אפשרויות, העמקה וגם לא מעט קיצורי דרך שיחסכו לנו זמן יקר ויאפשרו לנו לעשות ולהביא מעצמינו עוד ועוד.
איזה כיף שאפשר להיעזר בצ'ט כדי לבדוק מבנה של דף נחיתה או כדי ללטש מסרים, לעבד תכנים וליצור תרשימים?!
אני מרגישה ונוכחת לדעת שכלי AI מאפשרים לי "להרחיב את היריעה" שלי, ללמוד ולהביא עוד הרבה דברים שרציתי ולא הצלחתי או שפשוט לא הספקתי.
אבל האם רק טוב צומח מהשימוש שלנו בכלים האלה?
אל עולם האימון בכלל והאימון העסקי בפרט הגעתי אחרי שנים ככותבת תוכן, תוכן שיווקי וליווי של נשים בתהליכי כתיבה. אני רגישה לשפה, אני רגישה לניואנסים בתוכן ובעיקר רגישה לחיבור בין הכותבת לשפה ולדרך שהיא מציגה את הדברים.
ובשנה האחרונה שמתי לב לתופעה, שאני מודה שדי מטרידה אותי.
אני קוראת טקסטים, פוסטים, אתרים ואפילו סטורי של נשים חכמות, בעלות מקצוע מוכשרות ורגישות שמעלות תכנים גנריים שנשמעים כמו משהו אחר שכבר קראתי או כתובים בדיוק כמו שהצ'ט כותב.
מילים יפות, ניסוח בהיר ומסרים "נכונים". הכל, לכאורה, כתוב טוב אבל הקול האישי, הסלנג המאפיין והניואנסים הקטנים שאיפשרו לי להרגיש ולהתחבר למי שעומדת מולי (אפילו חלק משגיאות הניסוח או הכתיב) לרוב נעלמים.
שמתי לב שלא רק שזה סופר מאכזב אותי, המוח שלי ממש מזהה תכנים מהסוג הזה וגורם לי לעבור הלאה.
** נקודה למחשבה: האם גם לך יש לפעמים תחושה שהתוכן שלך כתוב טוב אבל כבר לא לגמרי את?
למה אני מרגישה ככה?
יותר ויותר נשים עצמאיות (אני מניחה שגם גברים, אני מתייחסת במאמר הזה לנשים) משתמשות בכלי AI כדי לכתוב את התוכן בעסק:
פוסטים, מיילים, דפי מכירה ואפילו טקסט "אודות" או פוסטים אישיים וחשופים. אני לא שופטת אף אחת ואפילו מבינה את זה.
כי בואי, להיות בעלת עסק לרוב אומר שאת גם המנכ"לית, אשת השיווק, גם בעלת המקצוע ונותנת השירות, גם מנהלת הכספים וגם שירות הלקוחות… את יודעת. עמוס.
וה – AI מאפשר לנו לקבל עזרה בלחיצת כפתור בצורה מרשימה קלה וגם קצת ממכרת.
** ופה עולה שאלה עמוקה יותר:
מה המחיר שאנחנו משלמות כשאנחנו נותנות למישהו, או למשהו, לדבר במקומנו?
הקול שלך הוא לא רק סגנון – הוא זהות עסקית
בעסקים ומותגים גדולים הקול הוא אסטרטגיה.
בעסק של אישה אחת – הקול הוא הזהות.
הלקוחות והעוקבות שלי לא בוחרות בי רק בזכות ההכשרה, הידע או הכלים שאני מביאה איתי. הן בוחרות בי גם או בעיקר בזכות צורת החשיבה שלי, הצורה שאני מדברת, הערכים שלי ואיך שאני גורמת להן להרגיש.
וכאן בדיוק נכנס ה AI לתמונה – ככלי עזר שיכול להעצים את הקול שלך ולהבליט את הייחודיות שלך או לטשטש אותו.
מגמה עולמית: יותר תוכן, פחות ייחודיות
מחקר מ-2023 שנערך על ידי חוקרים מ־ MIT ו־ Stanford University בחן את השפעת השימוש ב AI על כתיבה מקצועית ושיווקית. (פה נעזרתי ב AI כדי לאתר מחקר כזה ולסכם את התובנות שבו)
הממצאים היו מעניינים:
• הפרודוקטיביות עלתה משמעותית
• אנשים כתבו מהר יותר, הרבה יותר
• אבל במקביל, שימו לב, נצפתה האחדה סגנונית
• ירידה בגיוון הקולות האישיים
במילים פשוטות: ה AI עוזר לנו להספיק יותר אבל אם לא נשים לב או נביא את הקול שלנו ה AI "מיישר" אותנו לאמצע.
אני לא צריכה לספר לך שבעולם רווי תוכן – אמצע הוא המקום הכי צפוף.
הבעיה האמיתית היא לא הכלי אלא נקודת המוצא
הפער הגדול שאני שמה לב אליו הוא לא בשאלה "האם להשתמש ב AI בעסק?" אלא "איפה ואיך אני משלבת אותו בתהליכים השונים?"
מסכימה איתי שיש הבדל עצום בין: "תכתוב לי פוסט" לבין: "יש לי רעיון, תעזור לי להרחיב/לחדד/לחשוב על זוויות נוספות.." ?
כשאת מבינה שה AI הוא כלי שמגביר את הקול שלך (ולא להיפך) את מצליחה לזקק את המהות שלך, להגביר את הקול שלך ולהדהד אותו רחוק הרבה יותר.
חשוב לי להגיד: אני לא נגד AI , להיפך, אני משתמשת ונעזרת בו וחושבת שלכולנו כדאי.
איך אני משתמשת ב AI ולמה זה עובד לי?
באופן אישי אני אוהבת לחשוב על AI כעל: אמצעי לסיעור מוחות, מרחב שבו מותר לי לטעות, לתהות, לחקור, לחפש ולבדוק. מקום שבו רעיון גולמי שלי מקבל צורות נוספות שלא חשבתי עליהן בכלל.
אני כמעט אף פעם לא מבקשת ממנו לכתוב במקומי. אני כן מבקשת: תציג לי זוויות שלא חשבתי עליהן, תוסיף טון X יותר, תסכם לי בצורה פרקטית, איך אני יכולה להגיד את זה אחרת?, מה קהל היעד שלי יכול להרגיש או לחשוב בעקבות הקריאה? וכדו'
אני זו שקובעת את הטון, את הבחירה במילים ואת החיבור לנושא.
ועכשיו, תכל'ס – מה לעשות ומה לא?
עשי ואל תעשי – שימוש חכם ב AI
- תתחילי מבפנים: לפני שאת פותחת את הצ'ט תשאלי את עצמך ותכתבי: מה אני רוצה להגיד? למה זה חשוב לי? למי התוכן שלי מיועד? מה המטרה שלי? מה אני רוצה שמי שקורא ירגיש? זה עמוד השדרה שלך.
- תשתמשי ב AI כדי לפתוח כיווני מחשבה: אל תקבלי את מה שהוא אומר כאמת מוחלטת, תבדקי, תהיי סקרנית, תראי מה מתחבר לך ומה יכול להתחבר לקהל היעד שלך או מי שקורא אותך.
- תקראי בקול: כשקוראים בקול מגיעה בהירות ונחשפים ה"זיופים" – אם זה לא נשמע כמוך, זה לא שלך ואת לא צריכה להשתמש בזה. כתבתי על זה גם כאן די מזמן. (בסעיף 5)
- תשמרי על עקביות בשפה ובקצב: אם את כותבת קליל ו"בגובה העיניים" אל תהפכי את הטקסט להיות מליצי או גרנדיוזי מידי. אם את כותבת עמוק – אל תשטחי את השפה כדי להרוויח עוד צפיה או קליק. אם זו לא את, אז לא.
- תזכרי שתוכן הוא מערכת יחסים: קול עקבי ואמיתי בונה אמון. לא יהיה חיבור באופן חד פעמי.
מה לא כדאי לך לעשות? לפי דעתי כמובן
- אל תשתפי טקסט בלי הנגיעה שלך: השפה המיוחדת שלך, הסלנג, הביטויים המקצועיים, הנשמה שלך. אם לא קראת ולא תיקנת זה כמעט תמיד מורגש.
- תעשי לי טובה אישית ותורידי את המקפים הארוכים, המרכאות ההפוכות, הכוכבים המנצנצים, החזרתיות המוגזמת ומבנה הפסקה הספציפי – אני (ולא רק אני) מזהה את זה ממרחקים ומדפדפת הלאה.
- אל תוותרי על הסיפור שלך: ה AI, טוב ככל שיהיה, לא יודע לספר את הסיפור שלך. זה היתרון המשמעותי שלך! תשתמשי בו.
- אל תחשבי ש"העיקר שזה עובד": תוכן שעובד במיידי (עוד קליק, עוד תגובה גנרית) אבל מרחיק אותך מעצמך – גובה מחיר בהמשך.
- אל תמהרי: קצב גבוה זה טוב ומהירות זה אחלה אבל עומק הוא זה שבונה עסקים יציבים לאורך זמן.
בשורה התחתונה: קידמה טכנולוגית בלי חיבור אישי לא מקדמת אותנו
AI כאן כדי להישאר וכדאי שתהיי חלק מהעולם הזה ותשתמשי בו. הוא באמת יכול להקל עליך ,לעזור לך ולאפשר לך להרחיב אופקים, אבל אין תחליף אמיתי לקול האותנטי שלך, לערכים וללב והנשמה שלך. הם הבסיס והם הערך והייחודיות.
השאלה שאת צריכה לשאול את עצמך היא: איך אני נשארת מחוברת לעצמי גם כשאני נעזרת בטכנולוגיה חכמה ולא – איך לכתוב או ליצור תוכן בעזרת AI?
כשהחיבור הזה מתקיים הקול שלך נשמע למרחוק.
איפה הנושא הזה פוגש אותך? כבעלת עסק ויוצרת תוכן וכמישהי שצורכת תוכן?
אשמח שתכתבי לי, כל מחשבה ותגובה מתקבלת באהבה ושמחה.
אביבית.
שאלות נפוצות על שימוש ב AI וכתיבה אישית
+ האם שימוש ב AI פוגע באותנטיות של העסק?
לא בהכרח. זה תלוי האם ה AI מחליף את הקול שלך או רק מרחיב אותו.
+ איך אפשר לדעת אם הטקסט שלי נשמע "כמו" AI?
תקראי את מה שכתבת בקול:
אם את לא שומעת את עצמך כשאת קוראת בקול , זה סימן עבורך לעצור ולערוך.
+ האם לקוחות מרגישים כשזה תוכן שנכתב על ידי AI?
כן. גם אם הם לא יודעים להסביר למה התחושה עוברת.
